Podsumowanie roku 2025 w LaDiosie
Rok 2025 zapamiętamy na długo. To był czas intensywnej pracy, ogromnych wyzwań, ale też satysfakcji, dumy i realnych efektów, które dziś tworzą fundament pod dalszy rozwój LaDiosy. Jeśli mielibyśmy opisać ten rok jednym zdaniem, powiedzielibyśmy: nie było łatwo, ale było warto. To był rok pełen wyzwań, ale także sukcesów, z których jesteśmy dumni - zarówno w obszarze sprzedaży, logistyki, jak i budowania relacji z Klientami oraz Partnerami z branży manicure.
Sukcesy, które budują zaufanie Klientów
Jednym z najważniejszych wyróżnień roku było zdobycie srebrnej statuetki TrustMate podczas uroczystej gali Polish Customer’s Choice Awards 2025. LaDiosa.pl zajęła 2. miejsce w kategorii Stylizacja Paznokci, otrzymując prestiżowy medal za utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta. To wyróżnienie jest dla nas szczególnie ważne, ponieważ powstało na podstawie realnych opinii Klientów, którzy każdego dnia obdarzają nas swoim zaufaniem. Srebrny medal to dowód, że jakość obsługi, szybkość realizacji zamówień oraz starannie dobrany asortyment mają realne znaczenie.
Rozwój relacji z Klientami i nowe rozwiązania
W 2025 roku uruchomiliśmy program lojalnościowy dla Klientów salonowych, odpowiadając na potrzeby profesjonalistów z branży manicure i pedicure. Program umożliwia zbieranie punktów, korzystanie z dedykowanych ofert oraz budowanie długofalowej współpracy z marką LaDiosa.
Kolejnym krokiem w stronę automatyzacji i lepszej obsługi było wdrożenie programu SellAsist. System ten usprawnił procesy sprzedażowe, komunikację z Klientami oraz analizę danych, co przełożyło się na jeszcze sprawniejsze funkcjonowanie sklepu internetowego ladiosa.pl.
TPO – wyzwanie, które zamieniliśmy w szansę
Rok 2025 przyniósł również jedno z największych wyzwań operacyjnych w branży – zakaz sprzedaży produktów zawierających TPO od 1 września. Przejrzenie całego asortymentu pod kątem wykluczonych substancji wymagało ogromnego zaangażowania całego zespołu LaDiosy. Był to intensywny proces logistyczny, produktowy i komunikacyjny, który nie tylko pozwolił nam zachować zgodność z przepisami, ale również przekuć zagrożenie w realną szansę SEO i sprzedażową, porządkując ofertę i edukując Klientów.
Poszerzenie oferty i nowe marki w LaDiosie
Uważnie słuchamy i odpowiadamy na potrzeby naszych Klientów, dlatego w 2025 roku wprowadziliśmy do oferty nowe marki: Nokano, Divna, Eclair, SPN oraz Slowianka. To starannie wyselekcjonowani producenci, którzy dostarczają innowacyjne produkty, bogate palety kolorów i nowoczesne rozwiązania w stylizacji paznokci.
Nieustannie poszerzamy asortyment, aby zapewnić dostęp do najnowszych trendów manicure i najwyższej jakości produktów do paznokci – zarówno dla profesjonalistów, jak i Klientów indywidualnych.
Edukacja i społeczność – własna sala szkoleniowa
Kolejnym ważnym krokiem było uruchomienie własnej sali szkoleniowe która mieści się w naszej siedzibie w Lublinie .W 2025 roku zorganizowaliśmy w niej 5 pokazów i szkoleń z partnerami handlowymi. To przestrzeń stworzona z myślą o edukacji, wymianie doświadczeń i budowaniu społeczności profesjonalistów związanych z branżą manicure.
Jubileusz 10-lecia Ladiosy
W 2025 roku Ladiosa obchodziła swoje 10. urodziny. Z tej okazji rozdaliśmy paczki o łącznej wartości ponad 20 000 zł, dziękując naszym Klientom za zaufanie i wspólne lata rozwoju. To był wyjątkowy moment, który jeszcze bardziej umocnił naszą społeczność.
Dodatkowo, po raz pierwszy zorganizowaliśmy plebiscyt Top Marka, w którym to klienci Ladiosa.pl wybrali najlepsze produkty z branży manicure. To inicjatywa, która nie tylko wyróżnia topowe rozwiązania, ale także pokazuje, jak ważna jest dla nas opinia użytkowników.
Logistyka gotowa na przyszłość
Rok 2025 był okresem intensywnego rozwoju zaplecza logistycznego LaDiosa:
- przyjęliśmy blisko 2 000 dostaw,
- wysłaliśmy około 250 000 paczek, co daje średnio 1 000 zamówień dziennie,
- uruchomiliśmy nową część hali magazynowej, zwiększając pojemność i przygotowując infrastrukturę pod dalszy rozwój.
Równolegle wdrażaliśmy nowe technologie, reorganizowaliśmy przestrzeń magazynową i wzmacnialiśmy kontrolę jakości dostaw, zachowując pełną ciągłość pracy.
Patrzymy w przyszłość
Podsumowanie roku 2025 w LaDiosie to historia rozwoju, odwagi i konsekwencji w działaniu. Każdy z tych kroków przybliża nas do celu, jakim jest tworzenie najlepszego miejsca dla profesjonalistów i pasjonatów stylizacji paznokci. Dziękujemy, że jesteście z nami – optymizmem patrzymy na kolejne wyzwania i możliwości, jakie przyniesie nam rok 2026 i następne lata.